支援事例
商品サイトリニューアルで、問い合わせ数60%増
- 業種ITベンダー・ソフトハウス
- 社員数130名
- エリア東京都
背景
1年前と比較し、問い合わせ数が40%減少。その原因は、競争環境の変化(新規参入、価格競争激化等)にあるため、小手先の改善では成果につながらず、WEBサイトリニューアルを前提とした、抜本的な改善が必要であろうと考えていました。
しかしながら、制作会社の大半がB2Cサイトの構築が主であり、B2Bに強い企業がなかなか見つからず、リニューアルに躊躇していました。
そんな中、弊社にお問い合わせをいただき、B2Bマーケティング15原則を守ったWEBサイトへのリニューアルを提案させていただきました。

実施策
次の方向性に基づき、リニューアルを実行しました。
(1) B2Bマーケティング15原則のうち12項目を満たすwebサイトを構築する(3項目は今回の与件から外れるため除外)
(2) 自社の強みのアピール箇所では、必ず、詳細な根拠を提示する
(3) 自社の強みだけでなく、競合の弱みを突くコンテンツを作成する
これら3つの方向性にしたがってリニューアルを実施。WEBサイトを公開しました。

結果
問い合わせ数が60%増加
WEBサイトからの新規問い合わせ数が60%増加しました。
この事例で使用したサービス
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